Teave teie isikuandmete töötlemise kohta lojaalsusprogrammis osalemise ajal.
Andmete vastutav töötleja Syngenta Polska Sp.z.o.o., REGON-kood 016320040, registrijärgne asukoht Szamocka g. 8, 01-748 Varssavi, Poola (korraldaja).
Andmete töötleja UAB Civitta, juriidilise isiku kood 302536163, registrijärgne asukoht Gedimino pr. 27, LT-01104, Vilnius, Leedu (haldaja). Haldaja vastutab programmi rakendamise, andmete töötlemise, punktide ja auhindade haldamise ning teavituste saatmise eest.
Korraldaja töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Parlamendi ja Nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (GDPR)-, isikuandmete kaitse seadusele ja muudele kohaldatavatele regulatsioonidele.
Allpool on esitatud teave isikuandmete töötlemise eesmärkide, andmesubjektide ja isikuandmete kategooriate, isikuandmete töötlemise õiguslike aluste, isikuandmete säilitamise tähtaegade ja isikuandmete vastuvõtjate kohta.
Lojaalsusprogrammis osalejate registreerimine, lojaalsusprogrammis osalemise haldamine
Eesmärk: osalejate registreerimine veebisaidil, konto loomine veebisaidil.
Andmesubjektid: füüsilised isikud (põllumajandustootjad) ja juriidiliste isikute esindajad.
Andmete kategooriad: eesnimi, perekonnanimi, ettevõtte nimi, aadress, e-post, telefoninumber, sisselogimise andmed, teave programmi osalemise õiguse kohta, esinduse andmed. Facebooki või Google'i liideste kaudu sisselogimisel saadakse kasutaja ID, eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress nende platvormide haldajatelt.
Õiguslik alus: lepingu täitmine füüsiliste isikutega, õigustatud huvi programmis osalevate juriidiliste isikute esindajate andmete töötlemiseks; nõusolek, mis on väljendatud Facebooki või Google'i kaudu sisselogimise valikuga.
Säilitamise tähtaeg: kogu liikmelisuse perioodi vältel; kuni osaleja vabatahtlikult loobub või eemaldatakse; kui osaleja ei tee 2 kalendriaasta jooksul ühtegi ostu, eemaldatakse osaleja lojaalsusprogrammist ja tema konto deaktiveeritakse automaatselt.
Andmete vastuvõtjad: haldaja, sotsiaalvõrgustikud Facebook ja Google, muud teenusepakkujad.
Püsikliendipunktide arvutamine ja haldamine
Eesmärk: lojaalsusprogrammis osalejate ostetud toodete eest punktide arvestamine ja kogumine.
Andmesubjektid: lojaalsusprogrammis osalejad.
Andmete kategooriad: arveandmed (arve number, kuupäev, tooted, kogused), punktisaldo, digiteerimissüsteemi kaudu edastatud ostuandmed.
Õiguslik alus: lepingu täitmine füüsiliste isikutega, õigustatud huvi juriidiliste isikute esindajate andmete töötlemisel.
Säilitusaeg: kogutud punktid kehtivad 2 aastat alates selle kalendriaasta lõpust, mil tooted osteti; pärast seda perioodi punktid automaatselt tühistatakse..
Andmete saajad: haldaja, turustajad (ostude andmete edastamine).
Automaatne ülekandmine (digiteerimine): kui osaleja ostab hõlmatud tooteid müügikohtadest, kuhu on paigaldatud digiteerimissüsteem, edastatakse teave ostu kohta (tooted, kogused) automaatselt haldajale pärast seda, kui osaleja on esitanud oma kontonumbri.
Tellitud auhindade haldamine ja kättetoimetamine
Eesmärk: osaleja valitud auhinna haldamine, tellimusvormi töötlemine ja auhinna füüsiline kohaletoimetamine määratud aadressile.
Andmesubjektid: auhindu tellivad osalejad.
Andmete kategooriad: valitud auhind, saaja eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, auhinna kättesaamise vormis märgitud kohaletoimetamise aadress.
Õiguslik alus: lepingu täitmine füüsiliste isikutega, õigustatud huvi juriidiliste isikute esindajate andmete töötlemisel.
Säilitamise tähtaeg: kuni auhinna kättetoimetamise ja nõude esitamise tähtaja lõpuni.
Andmete vastuvõtjad: haldaja, kullerid ja postiteenuse osutajad.
Reiside, ürituste ja koolituste korraldamine
Eesmärk: osalejate registreerimine reisidele, üritustele või koolitustele; abisaajate identifitseerimine; piletite ja hotellide broneerimine.
Andmesubjektid: osalejad ja nende määratud soodustatud isikud (st isikud, kellele osutatakse teenuseid, hüvesid või auhindu).
Andmete kategooriad: saaja eesnimi, perekonnanimi, kontaktandmed, lennu- või viisataotlusteks vajalikud andmed.
Õiguslik alus: lepingu täitmine füüsiliste isikutega, õigustatud huvi juriidiliste isikute ja/või soodustatud isikute esindajate andmete töötlemiseks.
Säilitamise tähtaeg: kuni ürituse/reisi lõpuni ja/või muude seadusega kehtestatud dokumentide arhiveerimise tähtaegadeni.
Andmete vastuvõtjad: haldaja, reisibürood, hotellid, saatkonnad, koolituste ja ürituste korraldajad, muud teenusepakkujad.
Suhtlemine osalejatega, kaebuste ja päringute läbivaatamine, kvaliteedi tagamine
Eesmärk: suhelda osalejatega, uurida ja kontrollida osalejate kaebusi punktide, auhindade või kvaliteedi kohta, vastata muudele päringutele.
Andmesubjektid: kaebusi või päringuid esitanud osalejad, muud isikud.
Andmete kategooriad: osaleja kontaktandmed, kaebuse või päringu sisu, asjaolud, tõendid (fotod, dokumendid), kirjavahetuse ajalugu.
Õiguslik alus: juriidiline kohustus vastata päringutele ja lahendada kaebusi.
Säilitamise tähtaeg: 1 aasta pärast kaebuse lahendamist või kuni õiguslike nõuete esitamise tähtaja lõpuni.
Andmete vastuvõtjad: haldaja, konsultandid või teenusepakkujad, kullerid ja postiteenuse osutajad.
